ПАО «ВТБ Банк Москвы» — онлайн-вход в личный кабинет интернет-банка

Рубрики Банки
0

«ВТБ Банк Москвы» был образован сравнительно не давно, 10.05.2016 г., путем присоединения «Банка Москвы» к группе «ВТБ». Со своей стороны «ВТБ» взял на себя все обязательства, ранее исполнявшиеся «Банком Москвы». Более того, все отделения вновь образованного банка для комфорта пользователей остались на прежних местах.

Онлайн-кабинет

Войти в личный кабинет «ВТБ Банк Москвы» можно на официальном сайте https://online.bm.ru/. Надо в соответствующих полях ввести свой логин и пароль, полученные во время регистрации.

online-bm-login

Обратите внимание: в качестве логина также может быть адрес вашей электронной почты.

Регистрация в личном кабинете

Получить доступ в интернет-банк достаточно легко, необходимо пройти процедуру регистрации на сайте банка. Сперва, следует выбрать способ подключения интернет-банка: по номеру карты, по номеру счета (вклада) и по номеру договора.

  • После выбора способа подключения надо заполнить заявление на активацию личного кабинета.
  • Далее система сформирует для вас логин и пароль.
  • По итогам следует придумать секретный вопрос на случай потери пароля. В конце останется подтвердить ранее введенные данные и подгрузить свое изображение в аккаунте.

online-bm-registration

Обратите внимание: «ВТБ Банк Москвы» для удобства работы предлагает всем желающим скачать и установить специальное приложение на свой телефон. Благодаря этому личный кабинет будет у вас всегда «в кармане».

Что можно сделать в личном кабинете

  1. Вы сможете, не покидая своего дома, в режиме реального времени заплатить за услуги сотовой связи, тв, интернета, услуги ЖКХ и пр.
  2. Также вы сможете, не приходя в офис банка, провести денежный перевод на счет или карту в любой другой банк.
  3. В пару кликов можно оформить себе новый вклад (счет) на выгодных условиях.
  4. Наконец, самостоятельно оформить заявку на получение кредита или кредитной карты.

Безопасность

«ВТБ Банк Москвы» стремится сделать работу в личном кабинете не только удобной, но и безопасной. Тем не менее, соблюдение ряда рекомендаций сильно поможет вам, и сделает вашу работу безопаснее.

  • Никогда не сообщайте посторонним людям свой пароль, не используйте в этом качестве ваше имя, фамилию, дату рождения, не записывайте его, а запомните, чтобы не забыть, не допускайте передачу пин-кода и код на оборотной стороне своей карты.
  • Если у вас утерян ваш телефон (или его похитили), немедленно обратитесь на горячую линию оператора сотовой связи, чтобы заблокировать сим-карту. Помните, что на ваш телефон будут поступать СМС-сообщения с секретным кодом для подтверждения выполнения той или иной операции!
  • Установите на свой персональный компьютер (или ноутбук) антивирусную программу. Регулярно обновляйте антивирусные базы.
  • Не скачивайте и не устанавливайте на свой телефон взломанное (пиратское) мобильное приложение. Мошенники могут воспользоваться вашим счетом благодаря «сломанному» программному обеспечению.
  • Во время каждого входа в систему будет подгружаться изображение, которое вы выбрали при активации вашего аккаунта. Это будет означать, что все в порядке.
  • Страница официального сайта должна начинаться с защищенного протокола следующего вида: https://. Этот защищенный протокол во время каждого вашего входа зашифровывает введенные вами данные и делает их недоступными для посторонних третьих лиц, даже если их смогут «перехватить».
  • Пожалуй, самое важное, что вам надо запомнить, что все СМС-сообщения от «ВТБ Банк» приходит от имени «VTB_BMoskvy». Если адресатом СМС-сообщения является кто-либо иной, это мошенники! Не отвечайте на эти сообщения, не звоните и не перезванивайте на указанные в данных СМС телефоны. Будьте бдительны!
  • Не сохраняйте данные авторизации в кэше вашего браузера. Этим могут воспользоваться злоумышленники. По завершению работы в системе не забывайте нажать на кнопку выход.

Обратите внимание: сотрудники банка никогда не просят своих клиентов сообщить им ваши данные авторизации, секретные коды, полученные по СМС-сообщению. Если вам поступил звонок, где вас просят предоставить эти данные, перед вами мошенники.

Куда обращаться, если вы стали жертвами мошенников?

Если данный факт все же произошел, вам необходимо немедленно обратиться в Справочно-информационный отдел «ВТБ Банка Москвы». Для всех субъектов России это единый федеральный телефон 8(800) 2002326. Если вы проживаете (или находитесь) в Москве, позвоните на телефон +7(495)7457969 или +7(495)9258000. Стоимость звонка стоит уточнить у вашего оператора связи.

bank-moskva-secury

Горячая линия «ВТБ Банка Москвы»

Если у вас возникли вопросы по работе в системе или вам требуется помощь, вы всегда можете обратиться по телефону горячей линии «ВТБ Банк Москвы» 8(800) 2002326. Исходящие звонки на территории России бесплатные из любой точки нашей страны, принимаются в режиме 24 часа в сутки, 7 дней в неделю 365 дней в году. Вы также можете совершить онлайн-звонок прямо с сайта банка.

Вы можете написать и отправить свой вопрос (предложение) по адресу электронной почты support@msk.vtb.ru. Не забывайте указать тему своего письма, а также оставить свои контактные данные (телефон, скайп, иные средства связи).

Наконец, можно воспользоваться разделом «Часто задаваемые вопросы». Здесь приводятся развернутые ответы на самые распространенные вопросы, связанные, в том числе, с работой в системе. И последнее, вы можете воспользоваться социальными сообществами, написать свой вопрос там («Вконтакте», «Одноклассники», «Твиттер», т.д.). Кстати, в каждом социальном сообществе есть свой модератор, которому можно изложить суть своего вопроса, обращения.

Если у вас есть свой случай из жизни, расскажите о нем, или вам есть что добавить, дополните настоящую статью своим рассказом. Для этого воспользуйтесь разделом «Добавить комментарий». Спасибо!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *